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Porteiro

Aprenda as rotinas básicas de um profissional de portaria com este curso!
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Totalmente livre de mensalidades.

Porteiro

O trabalho do porteiro não é apenas abrir e fechar portões e portas. O profissional da portaria deve saber orientar e tomar decisões diante de inúmeras situações, por isso, essa função exige pessoas responsáveis e bem preparadas. O trabalho desse profissional é muito importante para a manutenção e segurança em prédios, condomínios e clubes.

 

Este curso foi desenvolvido com o objetivo de investir na formação desses profissionais. Entre os assuntos abordados, constam: o atendimento em portaria, atualização do painel de informações, controle de entrada e saída de pessoas e veículos, atendimento aos moradores e visitantes, controle de vagas de garagem, elevadores, correspondências, entre outros.

 

Se você se interessou pelo assunto veja também os cursos de Zelador Predial e Administração de Condomínios.


Com o seguinte conteúdo programático:

1º Módulo: Introdução
2º Módulo: Responsabilidades de um Porteiro ou Agente de Portaria
3º Módulo: Procedimento Básico no Atendimento Pessoal 
4º Módulo: Procedimento Básico no Atendimento ao Telefone/Interfone 
5º Módulo: A Socialização do Porteiro 
6º Módulo: 1ª Parte - O Porteiro de Condomínio 
7º Módulo: O Atendimento aos Moradores e Visitantes do Condomínio 
8º Módulo: O Atendimento aos Corretores e Prestadores de Serviço
9º Módulo: Controle das Garagens e Demais Dependências do Condomínio 
10º Módulo: Correspondências e Demais Serviços Realizados Pelo Porteiro de Condomínio 
11º Módulo: Entendendo os Diálogos em Código "Q" 
12º Módulo: Dicas Importantes 
13º Módulo: 2ª Parte – O Porteiro de Clubes Sociais, Tipos de Sócios 
14º Módulo: O Controle de Entrada/Saída dos Sócios na Portaria do Clube 
15º Módulo: O Atendimento aos Funcionários e Fornecedores do Clube  
16º Módulo: Bibliografia/Links Recomendados

 

FICHA DE INFORMAÇÕES DESTE CURSO
Embasamento Legal Nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.
Pré-requisitos Não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).
Carga Horária do Certificado 30 Horas aula 
Objetivos Curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá os conceitos e rotinas básicas do curso de Porteiro
Vantagens do Certificado
  1. Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego
  2. Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual)
  3. Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades)
  4. Progressão Funcional para Servidores Públicos
  5. Pré-Requisito para concursos e cursos

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