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 Central de Atendimento: cursosabeline@gmail.com

Perguntas frequentes

Veja abaixo se sua dúvida já não está respondida.

Caso você não encontrar a resposta para a sua pergunta, entre em contato por uma das formas de contato que temos disponível no final do site.

Mas lembre-se, caso você entrar em contato conosco com alguma pergunta que já temos nesta página, ela não será respondida.

Por isso, leia com bastante atenção todas as perguntas para ver se sua dúvida já está respondida.

Cursos e Avaliações

Não, TODOS os cursos disponíveis no portal da ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE EDUCAÇÃO ONLINE são 100% gratuitos. Para fazer qualquer um de nossos cursos, basta você estar cadastrado no site e fazer a matrícula no curso desejado.

Não. Conforme já informado acima, TODOS os cursos disponíveis em nosso site são totalmente gratuitos, incluindo a avaliação.

Cobramos apenas uma taxa administrativa para Emissão e Envio do Certificado para o seu E-mail. Não há nenhum tipo de custo adicional ou mensalidade.

Não há um prazo mínimo ou máximo para concluir os cursos. Você faz de acordo com seu ritmo e disponibilidade. Os cursos estão disponíveis em nosso portal e você acessa quando e quanto desejar.

Os cursos são permanentes. Você pode matricular-se em qualquer dia/hora. Basta acessar a página de cadastro, preencher com seus dados e matricular-se no(s) curso(s) desejado(s).

Não, você pode acessar seu curso no seu tempo disponível. Os cursos ficam disponíveis durante 24 horas por dia, 7 dias por semana, aguardando seu acesso. Você é quem determina o ritmo de estudo.

Não! Você pode estudar os nossos cursos em qualquer lugar, bastando apenas ter acesso a um computador com acesso a internet.

Não há exigência de escolaridade ou idade mínima para participar dos cursos. Os cursos podem ser estudados por pessoas de qualquer idade.

Sim. Você pode acessar no seu horário disponível. Com a ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE EDUCAÇÃO ONLINE é você quem decide o horário e como vai estudar.

Sim, cada curso tem um andamento próprio, independente de outros cursos. Você pode fazer quantos cursos desejar ao mesmo tempo.

Bom, todos os cursos são gratuitos. Então, se você tem interesse em algum curso, basta fazer seu cadastro e se matricular gratuitamente no curso desejado, sem qualquer custo para você!

Caso você notou algum erro no conteúdo de algum curso ou no site, Clique Aqui para entrar em contato conosco e nos avisar.

Caso desejar fazer sugestão de novos cursos para nosso portal, Clique Aqui para entrar em contato.

Uso do sistema e Cadastro

Para fazer um cadastro em nosso portal é muito fácil. Basta clicar no link "Cadastre-se" no menu ao topo deste site e preencher todos os campos com seus dados pessoais.

  1. Faça o login em sua conta e clique no link "Cursos" no menu superior do site;
  2. Localize e clique sobre o curso que você deseja assinar;
  3. Após ter clicado sobre o curso, clique em "Assinar" e depois em "Confirmar Assinatura";
  4. Pronto! Agora o curso está assinado e disponível em sua conta para estudo.
  5. Para mais informações sobre como assinar um curso Clique Aqui!
  1. Faça o login em sua conta e clique no link "Meus Cursos" localizado no menu do lado esquerdo do site;
  2. Localize e clique sobre o nome do curso que você deseja estudar, para abrir a descrição do curso;
  3. Após ter aberto a descrição do curso, clique no link "Abrir Leitura do Curso" no menu ao final da página;
  4. Pronto, você poderá estudar o curso no tempo que desejar.
  5. Para mais informações sobre como estudar um curso Clique Aqui!

Verifique sua caixa de entrada e de lixo eletrônico, pois os dados de acesso são enviados para você assim que o cadastro é efetuado, neste e-mail você poderá conferir o login e senha que foram criados.

Se você não tem mais acesso a este e-mail, clique no link "Esqueci minha senha" logo abaixo da área de login, para solicitar uma nova senha. Ou então clique aqui

Caso você já tenha recebido o lembrete de senha e ainda assim não está conseguindo acessar em sua conta, Clique Aqui para entrar em contato conosco e solicitar a alteração de sua senha.

Nós temos atendimento via Telefone (86 3224-2593) e Email (cursosabeline@gmail.com).

Os nossos alunos cadastrados contam ainda com Atendimento Online quando estiverem logados em nosso sistema. Para mais informações sobre nosso atendimento, por favor, acesse a página de Contato.

A ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE EDUCAÇÃO ONLINE é uma entidade social pioneira no ramo de Educação a Distância no Brasil. Iniciamos nossas atividades em 2010, inicialmente com métodos para ensino musical. Desde então já tivemos + de 800 mil alunos em todo o mundo estudando com nossos cursos.

Se preferir, consulte os dados cadastrais da Associação no site da Receita Federal. Qualquer dúvida, entre em contato com nossa central de atendimento telefônico, de Segunda a Sexta-feira (exceto feriados), das 9h às 12h e das 13h às 17h, no telefone (86) 3224-2593.

Certificado de Conclusão

Sim, cobramos uma taxa administrativa no valor de R$ 32,00 para todos os cursos, referente a taxa de Emissão do Certificado.

O certificado de aproveitamento dos cursos é opcional, e os alunos que desejam solicitá-lo, devem efetuar o pagamento da taxa.

Assim, ao contrário dos Cursos e Avaliações presentes no Portal da Cursos Abeline, que são de acesso e realização gratuita, para obter o certificado você deverá pagar uma pequena taxa administrativa. 

Para mais informações sobre o porquê o Certificado não é grátis, Clique Aqui

Não. Nós não bloqueamos ou restringimos o acesso de alunos que não solicitam o certificado.

O certificado é opcional e o aluno pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado de todos ou de nenhum.

Para receber seu Certificado de conclusão é muito simples. Basta estar matriculado no curso desejado, estudar todo o conteúdo e solicitar a avaliação.

Após concluir a avaliação e obter a média mínima de 60% acesse a página de descrição do curso e clicar no botão "Emitir seu Certificado" localizado logo abaixo do botão "Abrir leitura do curso", no menu no final da página.

Para mais informações sobre como solicitar o Certificado Clique Aqui.

Assim que confirmado o pagamento da taxa de emissão, imediatamente o sistema irá enviar o seu certificado para o seu e-mail de cadastro.

O certificado irá no formato em PDF no ponto para ser impresso por um papel cartão.

Sim, não há um prazo máximo ou mínimo para solicitar o certificado. Os dados do aluno ficam armazenados no sistema, portanto o aluno pode solicitar, se quiser, o certificado quando achar mais conveniente.

Sim. Após ter feito a confirmação de pagamento da taxa de seu Certificado, você terá acesso à ferramenta de impressão de certificado.

Ao solicitar a avaliação, o aluno terá um tempo mínimo de 10 minutos e máximo de 80 minutos para realizar a prova.

Se por algum motivo - erros de sistema/conexão, não atingiu o tempo mínimo ou ultrapassou o máximo estipulado, ou ainda não obteve o aproveitamento mínimo - o aluno não conseguir a pontuação necessária, terá uma nova tentativa de prova após 3 horas da realização da primeira tentativa.

O aluno só terá direito a solicitar certificado, se atingir a pontuação necessária para ser aprovado. E após a confirmação do pagamento da taxa, imediatamente o sistema irá enviar o certificado para seu e-mail de cadastro.

O MEC só autoriza cursos de graduação e pós-graduação. Já as Secretarias Estaduais de Educação autorizam cursos técnicos profissionalizantes e do ensino médio. Cursos livres não se classificam como cursos de graduação, pós-graduação ou técnico profissionalizantes.

Nossos cursos são cursos livres, de atualização/qualificação:

Os Cursos Livres, que após a Lei nº 9.394 - Diretrizes e Bases da Educação Nacional passaram a integrar a Educação Profissional, como Educação Profissional de Nível Básico, caracteriza-se pela modalidade de educação não formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam reprofissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior.
Fonte: Secretaria de Educação de São Paulo, Disponível em (https://www.procon.sp.gov.br/texto.asp?id=726).

A Constituição Federal em seu artigo 205, "caput", prevê que a educação é direito de todos, e será incentivada pela sociedade. Dessa forma, A Cursos Abeline do Brasil age conforme permissivo legal, isto é, com o intuito de incentivo educacional. Tal prática é defendida também pelo artigo 206 da nossa Carta Magna, que prevê que o ensino será ministrado com base em alguns princípios e em seu inciso II: "a liberdade de aprender, ensinar, pesquisar e divulgar pensamentos, a arte e o saber".

São normatizações legais de nossos cursos livres ainda, o Decreto Presidencial nº 5.154 de 23 de julho de 2004 e as normas da Resolução CNE nº 04/99 – MEC (art. 7º, § 3º) de 7 de outubro de 1999.

O certificado tem validade para fins curriculares e em provas de títulos, como certificado de atualização/aperfeiçoamento, respeitando a carga-horária descrita e não podendo ser usado para outros fins. Por isso, destacamos novamente que NÃO é um certificado técnico profissionalizante ou de graduação ou de pós-graduação e não dá direito de assumir responsabilidades técnicas.

Sim, você pode utilizar o certificado para completar horas extra-curriculares na Faculdade, preencher exigências em Concursos Públicos, participar de Progressão Funcional, Provas de Título, ou até mesmo para subir de cargo na sua empresa.

Todos os certificados emitidos pela ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE EDUCAÇÃO ONLINE constam de um Código de Autenticidade, que garantem a procedência e a validade do documento.

Isso dá segurança não só aos nossos alunos, mas ainda mais às empresas/órgãos/instituições empregadoras que podem verificar em nosso site se o certificado é original ou não, a partir da conferência do código.

Ao receber seu Certificado, você verá um texto no rodapé do Certificado indicando como confirmar sua autenticidade.

Veja abaixo como fazer a confirmação:

  1. Acesse o link http://www.cursosabeline.com.br/pg-confirma
  2. Digite o código exatamente como está sendo informado em seu Certificado, com os números e o hífen.
  3. Clique em Confirmar para obter as informações de autenticidade.

Pagamento e envio do Certificado

O pagamento pode ser feito Boleto Bancário, Transferência entre Contas ou Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Diners, American Express, Hipercard, Aura, entre outros) utilizando exclusivamente o sistema do Pagseguro.

Aos alunos internacionais o pagamento pode ser feito pelo PayPal

  1. Faça o login em sua conta;
  2. Ao abrir a tela "Meus Cursos", clique sobre o curso aprovado que você deseja emitir o Certificado;
  3. Depois clique no link "Emitir seu Certificado" no menu abaixo da página;
  4. Pronto, preencher todos os dados para entrega do Certificado e escolher a forma de pagamento que mais desejar.
  5. Para mais informações sobre como Solicitar o Certificado clique aqui.

O parcelamento está disponível apenas para pagamento via Cartão de Crédito. É possível parcelar em 6 vezes ou mais (dependendo do cartão utilizado) com uma pequena taxa de juros da administradora do cartão (1,99% a.m.)

Para parcelar o pagamento, basta escolher a opção Cartão de Crédito na página da escolha da forma de pagamento.

Você pode pagar quando desejar, porém o Certificado será enviado apenas após a confirmação de seu pagamento.

  1. Para pagamentos via Cartão de Crédito, a liberação do Certificado costuma ser imediata após a transação ser finalizada, mas pode levar até 2 dias, dependendo da Operadora do cartão. 
  2. Para pagamentos via Boleto Bancário, o prazo de liberação é de 1 a 3 dias. 
  3. Pagamentos por Depósito Bancário ou Transferência, dependem de que o aluno nos envie o comprovante de pagamento para que este seja liberado, com prazo de liberação em até 3 dias úteis.

Entretanto, para solicitar o Certificado é necessário que sua Avaliação seja aprovada com pelo menos 60% de aproveitamento. Sendo assim, seu Certificado será enviado imediatamente para o seu e-mail de cadastro no ponto de impressão com papel cartão.