Operador de Caixa

Conteúdo programático:

Introdução 
Conhecendo a empresa, seus produtos, serviços e pagamentos
Controle interno e fluxo de comandas
Abrindo o caixa
Recebendo o Fundo de Caixa
Registrando e cobrando as vendas
Cancelando vendas
Recebendo pagamentos
Finalizando a venda e emitindo o cupom fiscal
Cancelando o cupom fiscal
Aceitando devolução de mercadorias
Efetuando procedimentos de sangria
Lidando com a fiscalização
De olho na satisfação do cliente
Fechando o caixa
Organizando os depósitos bancários
Efetuando a leitura da memória fiscal
Modelos de formulários
Anexos
Bibliografia/Links Recomendados